Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima
- Suojaus sekä Luotettavuus
- Maksumenetelmät että Kotiutukset
- Edut että Kampanjat
- Asiakaspalvelu
Kattava Pelivalikoima
Fantasino esittää asiakkaillemme yli 2000 monipuolista vaihtoehtoa, mitkä ovat huolellisesti valikoitu kumppanuudessa alan parhaiden kehittäjien mukana. Pelikirjastomme sisältää vaihtelevat klassikoista kolikkopeleistä nykyaikaisiin peleihin, ja livedealerpeleihin, missä oikeat jakajat luovat todellisen kasinotunnelman suoraan kotiisi.
Partnerinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Evolution Gaming, mitkä lukeutuvat jokainen tunnettuja erinomaisesta tasosta sekä reiluudesta. Pelivalikoimamme uudistuu säännöllisesti tuoreimmilla julkaisuilla, joten käyttäjämme näkevät jatkuvasti jotakin uutta sekä kokeiltavaa pelattavaksi. Fantasinocasino toimii kaikessa Maltan peliviranomaisen valvomalla toimiluvalla (MGA/B2C/111/2004, saatu 1. elokuun 2018), joka varmistaa palvelumme läpinäkyvyyden ja lainmukaisuuden.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 300+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 98.5% |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 95.1% |
Turvallisuus että Luotettavuus
Asiakkaiden turvallisuus kuvastaa toiminnassamme keskeinen huolenaihe. Käytämme markkinoiden edistyneintä SSL-salaustekniikkaa varmistaaksemme kaikki henkilötiedot että rahatapahtumien. Tietosuojakäytäntömme noudattavat tarkasti EU:n yleistä GDPR-asetusta (GDPR), että koko asiakastiedot säilytetään turvallisesti suojatuilla tietokeskuksissa.
Turvallinen pelaaminen muodostaa tärkeä elementti periaatteitamme. Esittelemme käyttäjillemme lukuisia työkaluja pelaamisen kontrollointiin:
- Talletusrajojen asettaminen päivä-, viikoittaiselle tai kuukausiperusteelle
- Tappiorajojen laadinta helpottamaan talouden hallinnassa
- Pelihetkien aikarajat ehkäisemään liiallisen pelikäytöksen
- Itsesulkumahdollisuus väliaikaisesti tai vaihtoehtoisesti pysyvästi
- Tarkistukset, jotka automaattisesti muistuttavat käytetystä ajasta että kulutetusta rahasummista
Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
Fantasino tukee kattavaa joukon maksumenetelmiä, mitkä tulevat sovitettu kohdennetusti Suomen pelaajille sopiviksi. Tuemme yhtä lailla perinteiset tilisiirrot että nykyaikaiset e-lompakot, mahdollistaen joustavuutta jokaisen asiakkaalle.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 1-5 päivää | 20€ / 50,000€ |
Sujuvat Nostot Ilman Viivytyksiä
Nostoprosessimme tulee kehitetty erittäin nopeaksi että vaivattomaksi. Sitten kun pelitilisi tulee vahvistettu, useimmat rahansiirrot toteutetaan 24 h kuluessa. Trustlyn kautta tehdyt nostot tapahtuvat yleensä nopeasti parissa h aikana, mikä muuttaa rahojen nostamisesta kasinotililtä pankkitilille äärimmäisen vaivattomaksi.
Edut sekä Kampanjat
Fantasino kohtelee käyttäjänsä huomattavasti monipuolisten tarjousten että promootioiden kautta. Welcome-bonuksemme on kehitetty tarjoamaan tuoreville asiakkaille erinomainen startti, samalla kun pitkäaikaiset pelaajamme hyötyvät toistuvista hyödyistä kanta-asiakasohjelma kautta.
Ehdot ovat kaikessa läpinäkyvät että oikeudenmukaiset, ei salaisia ehtoja. Kierrätysvaatimuksemme sijoittuvat alan keskiarvoon, että avoin tiedottamisemme varmistaa, jotta kaikki pelaaja käsittää täydellisesti kampanjoiden ehdot varmasti ennen sen aktivoimista.
Kanta-asiakasohjelma Pitkäaikaisille Pelaajille
Kanta-asiakasohjelmamme rakentuu lukuisista portaista, joista kukin tarjoaa entistä merkittävämpiä palkintoja:
- Bronze – Pohjatason edut ja kiihdytetyt kotiutukset
- Hopea – Nostetut talletusrajat ja dedikkoitu asiakaspalvelu
- Gold – Ainutlaatuiset bonukset että pääsyoikeus erikoistapahtumiin
- Platina – Yksilöllisesti suunnitellut tarjoukset ja erityiset cashback-tarjoukset
- Timantti – Eliittiluokan palvelu sekä korkeimmille nostetut edut
Asiakaspalvelu
Asiakastukemme on käytettävissä kellon ympäri 7 viikonpäivää viikossa. Tarjoamme tukea kotimaalla kielisesti live-chatin, emailin sekä puhelimen avulla. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on vain pari minuuttia, joka takaa ripeän apupalvelun kaikissa tilanteissa.
Asiakaspalvelijamme tulevat koulutettu tarkasti hallitsemaan jokainen kasinomme sektorit, sekä tiimimme pystyvät avustamaan sekä tekniikkaan liittyvien ongelmien kuin pelitoiminnon selittämisessä. Pyrimme selvittämään kunkin yhteydenoton heti ensimmäisellä kontaktikerralla, joka heijastuu hyvissä tyytyväisyyspisteidemme.
Yleisesti Kysytyt Kysymykset
Sivustollamme sijaitsee kattava kysymys-vastaus-osio, joka kattavasti vastaa useimpiin kysymyksiin koskien käyttäjätilitoimintoihin, bonusasioihin, pelivalikoima sekä maksutapahtumiin. Osio uudistetaan säännöllisesti käyttäjien palautteen perusteella, jotta informaatio ylläpidetään läpi ajan tuoreena sekä hyödyllisenä. Monissa jutuissa käyttäjät löytävät vastaukset kysymyksiinsä heti ei vaadi tarpeen tavoittaa asiakaspalveluun, joka nopeuttaa haasteiden korjaamista entisestään.
Recent Comments